Jak możemy Ci pomóc?

Centrum pomocy CyprusBooker — kontakt, najczęstsze pytania, przewodniki po Cyprze.

Formularz kontaktowy

Napisz do nas — odpowiadamy przez panel i powiadomienia.

Otwórz formularz →

Siedziba spółki

E.U.P Cyprus Booker Ltd
Ελευθέριου Βενιζέλου, 63, 8021, Πάφος, Κύπρος
HE 494215

Wiadomości

Pisz bezpośrednio do obiektu lub do CyprusBooker. Auto-tłumaczenie PL↔EN/DE/RU/GR.

Otwórz skrzynkę →

Email

support@cyprusbooker.com
Odpowiadamy w 4h w godz. pracy.

Napisz e-mail →

Najczęstsze pytania

Jak zmienić termin rezerwacji?

Wejdź w Mój panel → Rezerwacje, kliknij rezerwację i wybierz „Zmień termin". Zmiana bezpłatna do 48h przed przyjazdem dla większości obiektów.

Kiedy otrzymam zwrot za anulowaną rezerwację?

Zwroty wracają na oryginalną metodę płatności w ciągu 3–5 dni roboczych. Karty wydane poza UE: do 10 dni.

Czy mogę zamówić transfer z lotniska?

Tak — w trakcie rezerwacji w sekcji „Dodatki" lub po zalogowaniu w szczegółach rezerwacji. Larnaca → Limassol: ok. €45 (do 4 osób).

Czy obiekty obsługują język polski?

Każdy obiekt deklaruje, w jakich językach obsługuje gości. Jeśli język nie jest dostępny, automatycznie tłumaczymy wiadomości przez Ollama / Claude — gość pisze po polsku, obiekt widzi po angielsku z opcją podglądu oryginału.

Jak działa pre-autoryzacja karty?

Dla rezerwacji na zapytanie (request-to-book) z gwarancją, blokujemy środki na karcie ale nie pobieramy ich aż obiekt potwierdzi (max 24h). Jeśli obiekt odmówi lub nie odpowie, środki wracają w 1–7 dni roboczych.